厦门航空退票款项未按时退还
网友保保_ftqEOyj8
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本人2025年4月21日购买厦门航空公司MF8035，5月30日长沙到南京航班机票，当时页面显示可以免费退改。后因行程改变，申请退票，厦门航空于4月22日凌晨0点28分通过审核，同意退票。按照厦门航空相关规定，退票款项7个工作日内原路退回。看到该公司审核通过同意退票后，本人原以为这个事就处理好了，款项会原路退回到本人账户。但5月8日，本人偶然翻到银行账户余额不对，查了半天才发现此笔款项一直没有退回。随后多次联系该公司退款，但该公司以种种理由推脱拒绝，其中，通过民航服务质量监督网站多次反映该公司拒绝履行退款义务无果，一直到2025年8月20日，此笔款项依旧没有退回。若本人没有翻到银行账户，这笔款项是不是就被厦门航空吞掉了？对此本人认为：厦门航空公司不主动提示客户没有退款，被发现及客户多次联系后仍然拒绝履行退款义务，有重大侵吞客户票款嫌疑，强烈要求该公司主动原路退回票款，并赔偿误工损失及利息损失100元
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补充内容
到今天9月6日止，我仍然没有收到厦门航空原路退回的机票退票款。试问完全符合他们规定的机票退票，已经他们审核同意，就是一直拖着不原路退款，是哪来的底气？
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