捷安特销售未告知退换货政策并拒绝退货
网友保保_AWtVSvBT
审核中
8.16周六我在上海GIANT-Liv捷安特西岸体验中心订了一辆自行车，全款订车支付了2698元，说周一才能发货。这期间销售没有提过一句付款后就不能退换货。8.18周一早上我想退货，销售说下了订单但厂家还没发货，但他不同意退货。根据《民法典》第563条，在对方尚未履行主要义务前，作为买方可以解除合同，也就是要求退货（根本没有签合同）。捷安特违反了民法典，特此举报。 销售未告知售后服务，有所隐瞒，欺诈消费者，违反了消费者权益保护法，根据《消费者权益保护法》五十五条，我要求退一赔三
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
