手机号被强制停机且无法恢复使用
网友保保_xXpmWrmP
已完结
本人手机号码136****5512(归属广东潮州移动),该号码从未未参与任何违法,违规活动及不良通讯行为,依八月份被强制停机,卡里还尚有余额,不是欠费停机。有电联10086,并提交相关资料认证,但还是无法使用,希望通过消保维护正常的消费者权益。
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用户申请完结
申请原因
手机号码已能正常使用,费用属正常扣除,本人同意结束投诉。
解决方式
已解决
解决方案
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