快手平台主播诱导充值请求退费

网友保保_G1qhOZNM 2025-08-21

处理中

本人2025年2月8日 -2025年5月25日在北京快手科技有限公司快手平台共计充值 260000 元，该平台主播人员（名称：奉天领秀-安里账号: 奉天领秀似人间-42****0097、奉天领秀（2025版）-45****7960、奉天领秀似人间-47****9629、奉天领秀喜悦-44****9697、奉天领秀-安里-41****9948 )，诱导本人不断充值刷礼物消费，请求有关部门帮本人协商退费，将全部的费用退还！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 06:03:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 05:58:24

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投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

99398260

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