金舟软件虚假宣传及退款问题

网友保保_FP2LYyX2 2025-08-21

已完结

金舟软件虚假宣传及退款纠纷我于2025年8月21日在电脑上打开了金舟软件的deepseek永久会员版，并支付了金舟软件59元，现在发现这个是虚假广告，只是下载了一个本地安装包，我要求申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 09:01:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 08:57:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 08:51:20

投诉信息

金舟软件

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款虚假发货

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

57.9元

投诉编号：

99398539

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