快递丢失且商家拖延处理
网友保保_gUU9mXtA
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您好，快递于8月11日代取件，快递站帮我签收了在15号，当我要去拿快递时，发现快递已经丢失了.我自己也多次联系快递员，快递员不接电话，快递站也不处理，然后我又去联系商家，商家说核实，我也等了几天他说让我退货退款，莫名其妙我都没有收到怎么退货呢，就这样一直拖了哇十几天，还没有没有得到什么处理结果，于是我去找平台，平台后期也没有什么处理结果，现在什么年代了📦丢失需要十几天一个核实结果，让我们消费者再这边等待，快递丢失商家不去协商处理一直拖这消费者什么意思，平台也没有很积极处理
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