未成年人充值消费要求退费

网友保保_JmlcKo1x

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我的小孩于2025年8月7日至8月18日在超自然行动游戏平台购买金砖支付42笔,共消费2648.88元.其成年人随便输入密码即可消费,侵害了我的财产权益,在平台根本无法申请退款。我的诉求是要求龙威客服中心全额退换。

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