皮卡堂账号被无故封禁并要求解封
网友保保_EcHa3KBp
处理中
我于2025年8月21日发现皮卡堂账号被莫名封禁，咨询客服得到的答案是开了辅助被封禁，但是本人从未开过任何游戏辅助并要求客服提供证明，客服以数据属于公司保密信息为由拒绝提供相关证明，封禁证据无从考证，自游戏以来充值的游戏金额约人民币3000元左右，封号无预警、无证据，漠视玩家权益，玩家的财产安全得不到保障，我要求皮卡堂立刻解封我的账号，并且修缮服务器，解决游戏bug。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
