账号被无故封禁且客服敷衍处理
网友保保_T5iSeb4g
已完结
2025年6月24日我登入该公司旗下游戏皮卡堂过家家。发现账号被无故封禁。该账号中有存放游戏家具（游戏家具虽然是从别的玩家手里花90元钱买来，但是这些家具一部分在游戏里需要花费充值货币皮卡豆/金卡换取）找游戏客服申诉，原因是我使用第三方的记录。本人并无使用过第三方的记录。该账号除了上线交易物品，甚至没有去过任何副本。想要查询在什么时候什么地点使用的什么第三方均被对方以保密内容回绝。打申诉客服也以同样理由搪塞无果而终。本人在该游戏多区服都有账号，充值金额➕财产达到上万。账号莫名被封禁，该游戏的客服也总是敷衍了事。玩家权益无人保障。除了面对账号封禁的黑屏屏幕无处申诉。
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品牌评价
核查后恢复账号，客服态度还可以
用户申请完结
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已解决
解决方案
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