拼多多商家拒绝退货退款

网友保保_GLNAcgyn 2025-08-21

已完结

我在2025年8月19日在拼多多荣慧游戏店，购买了光遇游戏账号，但账号与价格严重不符，与商家沟通后商家任然拒绝退货退款，我申诉我要原价退款退货，订单编号250819-458049461911154

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 18:27:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 13:07:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 13:07:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 12:27:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99400009

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