快看漫画VIP连续包年误扣款问题

网友保保_ylu6ShhX 2025-08-21

处理中

我于2025年8月21日在快看漫画电商平台，购买了连续包年的VIP，出现了误按，未显示清楚付款金额的问题，侵害了消费权益，我的诉求是退还元金额140元

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-21 16:40:08

补充内容

私信和打电话都不可以退款，打电话的时候态度还不好

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-21 15:36:28

补充内容

联系商家也拒绝付款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 12:32:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 12:31:23

投诉信息

快看漫画

投诉问题：

未成年人充值收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99400038

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