索尼电视屏幕质量问题引发售后争议
网友保保_BpyR61Ey
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本人于2025年六月份购买的索尼85XR90电视，由于尚未入住所以安装后只检查了亮点暗点等功能性问题就一直等房子通风到现在，前几天网络安装好后打开电视试看，在走到屏幕10厘米近处发现屏幕右边有一个4mm和三个1mm的亮点在屏幕表面，当下以为是油污即永清水和棉巾擦拭最大的一个点，发现并无法去除，所以当即怀疑是屏幕气泡并拨打了索尼售后的电话，第二天索尼售后上门拍照，因为四个瑕疵点较小所以费了很长时间才拍出，也询问了意见说应该是镀膜的瑕疵，只能反映给售后工程师看是什么造成，今天得到回复是撞击造成的点，我解释最大的点有擦痕是因为一开始以为是油污用布擦过，而索尼电视的抗反膜本来就被网上吐槽一擦就留痕异常脆弱，而且隔壁三个小点 因为没擦过也根本没有痕迹，售后的师父说工程师就这样判定我只能投诉，那就请质监部门介入帮忙处理索尼这种故意乱抛问题想免除售后责任的方式
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