索尼A7M4传感器存在白斑和灰尘问题

网友保保_9U16vZoh 2025-08-15

处理中

在抖音官方商店购买的A7M4，收货录开箱视频时发现相机的传感器上存在白斑和灰尘，这属于严重的品控问题。卖家只愿意赔偿一个音乐会员。我要求换新机或者赔偿500元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 16:00:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 13:16:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 12:45:33

投诉信息

索尼

投诉问题：

产品瑕疵质量问题

投诉诉求：

换新赔偿

涉诉金额：

12749元

投诉编号：

99360029

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