中公教育网课退款问题及服务质量差
网友保保_ugvhGa2h
处理中
我于2025年三月份在山西省太原市中公教育通过微信购买了事业编d类网课，看开课以后发现这个网课没有教材，让自己下载讲义，并且讲义不全，排的课程也很杂乱，没有逻辑，我多次寻找卖课的老师进行询问该怎么解决，并无回应，中间他们还更换过一次微信，后来终于经过协商进行退费，总费用为2800，我看过五节课，一节课竟然要扣掉我80元，还有一节课为他们所称的直播课，（我所购买的是录播课，他们却说直播回放也算是直播）我看了百分之十七，并且这个课是在给他们拍视频接受这个课的时候播放的，并没有进行学习，竟然要扣我120.我的要求是合理进行退费
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