极速退款未到账且物流服务问题

网友保保_V3EnqhgW 2025-08-21

处理中

我于2025年八月二十一日申请极速退款物流上门取件过了预约时间也没取让从微信顺丰寄件最后钱也没退

投诉进度

企业跟进

2025-08-21 17:40:30

跟进内容

您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

企业跟进

2025-08-21 17:29:40

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:34:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 16:34:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 16:22:11

投诉信息

找靓机

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账损坏商品

投诉诉求：

退款道歉修改宣传内容

涉诉金额：

2768元

投诉编号：

99401857

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