改签后未按选择出票且无回应

网友保保_rH9gLbQY 2025-08-21

已完结

我于2025年8月21日改签车票，改签前为二等座有座，显示有二等座五张，于是改签，改签后直接给我弄成无座票。找工作人员说我选择接受无座，我并没有接受，并且对方没有任何回应

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 18:56:27

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 18:51:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 18:15:32

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改签道歉赔偿快速处理

涉诉金额：

190元

投诉编号：

99402760

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