乐元素活动时间临时变更引纠纷
网友保保_neQdWPPB
已完结
游戏官方公开的活动时间是8月9号到8月21号。但是在8月20号的下午紧急发布游戏内通告（其他*台偷偷修改或删除原先写着21号结束的通知），说活动20号结束，以至于少了一天的活动时间，期间投入的游戏资金不给返还，也得不到活动物品（角色卡）。没有任何说法，官方不做正面回应和处理。请乐元素官方自己造成的问题不要让玩家买单，要么返还消费的钻（游戏内虚拟货币，大概5000钻以上。10钻＝1元），要么给补发活动对应的天城燐音5星卡片。图1右上角是官方B站号公告发布的时间8月9号，图2是点进去之后右上角最后编辑时间8月20号，图3是官方微博号发布的公告写的很清楚是21号结束，但这条微博已经被删除或者隐藏，在官号主页看不到。图4是官方微博下面的部分评论可能措辞有些不雅但玩家的损失不给予正面回应和返还或者等价补偿的做法真的很不公*。个人认为这已经是严重的公众欺*行为。没有提前至少一天的通知真的很不合理，属于官方运营事故，希望合理的诉求能得到回应，不要给游戏公司这种只手遮天的权利欺负玩家（消费者），谢谢。
投诉进度
用户评价
品牌评价
是官方自己解决的，不是这里解决的，但可能收到的差评和投诉太多致使官方面对这个问题去处理，中间的联系我说不好，但遇到不正当的待遇还是积极维权好一点，多方施压可能也是官方改善服务的一个途径
用户申请完结
申请原因
官方已经给出解决方案，玩家根据公告路径自己去碎钻拿卡就可以~
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
