拼多多商家推卸质量问题责任
网友保保_uSa85uS6
严格按照商家说的进行操作，而且还一直积极的和商家进行沟通，因为害怕做错了导致不好的情况。结果还是因为产品的质量问题，质量不好，下雨地面就冲开了还有鼓包，其实就是不防水，雨把刷的东西渗透了，这种情况我是不是也可以理解成虚假宣传呢？主页介绍说四十斤就可以刷40平方，我买了八桶，整整80斤，刷12平方的地面，几天就这样了，不是质量问题是什么？还一直在推卸责任，最开始说是地面不平整有沙子，后来又说我不是晴天刷的，到最后又说是我没按照正确方法操作。请问一下，你看见了？我不但按照正确方法操作，而且一直在询问怎么做是正确的。你们家店铺出了事情就往消费者身上赖，一直是这种作风吗？没学过（中华人民共和国消费者权益保护法）吗？第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。商家拒绝我的请求，极其敷衍。造成了我很大的损失。购物体验极其不好，也希望尽快给我一个我满意的解决办法，不要在和我扯皮了。谢谢。
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