恶劣天气下滴滴派车不公平问题

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我于2025年8月21日,19点02分打车,2025年8月21日20点02分滴滴给派车。由于天气下大雨,打车人数较多,我以为滴滴会按顺序派车,结果半个小时之后,发现后面打车的人都陆续离开,这时候来了一个阿姨,阿姨问我怎么打车,我帮她打车之后,十多分钟阿姨就叫到车了,我随后联系滴滴客服询问能不能帮忙派辆车,客服回复我,他们没有资格派车,我说那为啥在我后面打车的人都走了呢,客服说24个小时之内给我解决,我表示要在地铁站等24小时吗。难道因为打车距离近,路费便宜就不给派车吗,恶劣天气大家都很着急回家,希望滴滴可以按顺序派车,在恶劣天气的情况下,我一个小时才叫上车,旁边的阿 姨十分钟就打到车离开了,同样大家都很着急,滴滴的平台就没有规则吗,那还显示排队顺序又啥用呢,希望相关部门对滴滴做出处罚,滴滴也可以改善自身不公平的规则。

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