纷玩岛演唱会退票申请遭拒

网友保保_jon4ehDd 2025-08-21

处理中

我于2025.8.21在纷玩岛平台后补邓紫棋演唱会，已经扣款后，我申请退票，在这之前我并没有抢到票，但是纷玩岛还是不退钱给我，我不理解这个操作，人工客服沟通也没有结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 21:52:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 20:56:05

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1760元

投诉编号：

99403732

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