人民保险理赔拖延导致纠纷

网友保保_VE468sdB 2025-08-21

已完结

我于2025年07月14日 21:30:36被对方车辆相撞，对方车辆粤GD06975被交警及保险认定为全责，我方车辆为粤GDB0757车辆造成前右方轮眉有划痕，经过4S店定损为700元，人民保险一直拖着不处理。报案号：RDAZ20****000S0023818，车型：比亚迪DYB7005BEVA8纯电动轿车

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 15:11:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 14:54:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 22:43:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 22:27:57

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投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99404184

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