未成年人在蛋仔派对充值引发退款纠纷

网友保保_KdxjsCT7

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我们家的小孩子在家长不知道的前提下在网易旗下的蛋仔派对中充值上千元,我们家长多次在网易旗下的退款程序,进行多次退款,但是网易平台在至今2次申请退款中一直终止退款,说因为账号实名已经成年,且有成年人解除游戏限制的情况,所以不进行退款,但是我们家长完全不知道,我们家长也是有一定责任,但是也是平台没有看管好,这里我们申请退款八成以上,求求了

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