猫眼购票不予退款且客服含糊其辞
网友保保_7ad107d4
已完结
我在猫眼购买了一张9.7日上海邓紫棋的票 ,订单号为:26****49681,客服不予退款,说要正式开票前才能退款,但又不说明正式开票时间,回答含糊。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

用户补充投诉
补充内容
我就想知道具体开票时间,因为要扣0.6%手续费的话必须得在开票前一天才可以,但是官方又不告知开票时间,可能会导致我没注意到要多扣手续费

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉