美团商家开锁服务收费过高且诱导消费
网友保保_6ehdijjq
本事件发生于2025年8月16号下午12点半到两点半左右，本人在家中的房间门反锁后向外打不开门，于是朋友在美团上联系了商家安排维修师傅上门，问价时该公司开锁人员说，开锁费用是80，于是便告知了住址，维修工是暴力拆卸原门锁，没有明确跟我说清楚暴力拆卸的费用，并引导换新锁，换锁很快，换完后还是没跟我沟通所需费用!事后该维修工按照公司的价格表计算总价，让我微信支付，拆卸费300，把手160，锁芯150，锁体180，事后收本人790元，并且提供给我的发票并不正规，于是17号经本人了解的市场价以及网上商品对比，一整套门锁的价格在100-150之间该公司收费高于市场价太多，我认可有上门费和安装费，但也溢价太多，望监管部门查清楚，保护我们消费者权益 美团客服在和商家沟通后第一次给到我的解决方案是补偿100元，不能开发票，电话挂断后进行文字沟通变成商家开发票可以，没有任何补偿，第二次给到的是275元补偿，其中有美团平台的补贴，我都没有同意以上方案 我的诉求: 1.开锁公司提供正规发票 2.开锁公司提供师傅的上岗证明，还有开锁资质，是只会暴力开锁，还是真的具有开锁技术 3.退还诱导多收的钱，上门费，安装费我认可会产生，但他的劳动真的价值这么多吗？以及门锁整体价格远超市场价 4.美团平台需赔偿，监管商家不力。美团平台有明确的规则禁止商家诱导用户脱离平台交易。商家这种行为违反了与美团平台签订的合作协议等相关规定平台会根据情节轻重对商家采取警告、降权、暂停售卖等处罚措施。这家店有162个评价，真实有图的只有1个评价，其余文字评价全是好评，对其评价真实性存疑
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