美团团购门票退款未处理问题

网友保保_afQUxTBR 2025-08-28

已完结

2024年2月14日购买了两张同一身份证灵山景区的门票，当时立刻申请退款了其中一张，一年还未退款成功，且商家擅自将退款的订单更改为已使用，现要求退款其中一张。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 14:57:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-28 13:52:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 13:52:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-28 12:43:54

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

210元

投诉编号：

99445649

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