喜临门家居商品色差问题及更换推诿

网友保保_y2iBxrIV 2025-08-22

处理中

2025年7月在达州市中青国际家居广场喜临门购买沙发、床、餐桌、茶几，8月20日送货发现到货产品与店内样品色差较大，联系店家更换，店家推诿，要用户付费后才进行更换。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:28:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 16:28:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 16:03:18

投诉信息

喜临门家居

投诉问题：

虚假宣传服务问题商品质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

8600元

投诉编号：

99408361

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