喜临门家居拒绝合理退款要求

网友保保_aqNeQ02l 2025-04-05

处理中

我于2025年3月8日在山东济南黄台家居广场C座一楼喜临门下单了两个床垫两对枕头，总金额7820元，3月30日因床垫厚度可能与床架不适配联系商户退款，遭拒，总金额7460元（期间曾与商户销售协商退掉一对枕头），床垫并非定制产品，目前也还没有联系商户订货送货，为什么不能退款？要求该商户快速退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-05 12:13:47

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用户发起投诉

2025-04-05 12:13:01

投诉信息

喜临门家居

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

7460元

投诉编号：

98606777

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