喜临门家居拒绝退款涉嫌霸王条款
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本人于2024年6月1日在杭州滨江8090商场喜临门门店购买家具一件，约定7月19日送货。6月19日，因个人原因在商家尚未发货前提出退货退款请求，商家以“特价商品不退不换”为由拒绝处理，不答复退货申请。 但该商品为普通家具，仅做价格优惠，不属于定制、处理或临期商品，并不在法律规定的不可退货范围内。 根据《消费者权益保护法》第26条规定，经营者不得以“特价不退不换”限制消费者正当权利，商家未履行送货义务，消费者有权要求退款。 现请求市场监管部门督促商家履行退款义务，维护消费者合法权益。
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