奶茶配送破损且多方推诿不处理

网友保保_tHL6fiGz

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今天在淘闪购下单一杯奶茶,骑手嫌路途远额外收取了八元配送费,结果送到东西破损,骑手想让商家重做一杯,商家拒绝了把订单退了,说是骑手摔破的由骑手负责,骑手却拒绝赔偿让找平台,跟平台客服联系了,也发了凭证,平台却推三阻四让找骑手,跟骑手又谈不拢,平台也不处理

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