亚朵会员权益不合理且客服处理不当
网友保保_24de4c92
处理中
于2025年初购买亚朵金卡会员，里面有赠送部分早餐券，但是由于出行是两大一小（小朋友身高1.50），但亚朵的规定是每次使用两张双人早餐券。这样造成了早餐券已用完。由于过一阵有出行计划，向亚朵客服表达了出行的诉求后，客服表示可以赠部分券，但是在未告知的情况下，发现赠券仍然无法满足要求。再次反映问题时，另一个客服态度恶劣，表示你反映过了只能这样。在翻看其他软件时，发现定价比亚朵便宜，人家还赠送早餐和伴手礼。所以充值会员卡的意义是什么？现在在亚朵平台反映问题时，承诺一日内处理问题的亚朵却不再联系。现在怀疑亚朵通过大数据监测，进行杀熟，然后赚取早餐费用。现有以下几个诉求: 1.客服为何不处理问题 2.为何前期多核销早餐券 3.既然价格一样，那是否应该退还会员费 4.为何其他平台都有伴手礼，而自己的会员不给，为何不公平对待消费者。
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