老庙黄金换购欺诈诱导消费

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我于2025年8月21日在南宁市百货大楼北楼老庙黄金专柜,以原有6.98克重黄金饰品换购一件标称“一口价”的黄金饰品(新饰品克重为4.1克),并补差价19元。整个过程中,店家存在严重欺诈、信息隐瞒和违规操作,导致我对商品价值产生重大误解,并遭受经济损失。我的诉求是立即全额退货退款,包括退还我补交的19元差价,并返还原有6.98克黄金或等值现金(按换购日 8 月 21 日市价 957 元/克计算)。

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