菜鸟裹裹丢件且未全额赔偿

网友保保_DTXLi5NJ 2025-08-22

审核中

本人于7.11在菜鸟裹裹软件下了一个寄件单，里面包含6个小包裹，总共9件商品，7.15显示签收但是没收到，上传的图片对应名字和金额，一共是230.93美金，换算成人民币是1662元，菜鸟裹裹客服联系我说丢件了，进行赔付，但是只赔偿600元，现要求按《邮政法》第47条和《民法典》第833条全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 20:56:54

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用户发起投诉

2025-08-22 20:43:14

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1662元

投诉编号：

99410292

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