包裹未收到却被签收，配送服务问题

网友保保_pOGYp0By 2025-08-22

已完结

我在8月19，12点03分寄的包裹，当天晚上20点左右就自动帮我签收了，到8月22日都还没有收到包裹，打客服电话说处理跟进也没个说法

投诉进度

用户评价

2025-08-25 11:54:18

品牌评价

还好

用户申请完结

2025-08-25 11:53:42

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 18:50:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 14:01:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-22 13:23:51

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99407029

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉