菜鸟裹裹运费收费不合理
网友保保_vAjVzkny
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我于2025年8月9日在1688买了躺椅，13日商家发错货选择上门取件退货，快递员收件按体积收费告知需要支付103的运费，商家运费险抵扣25元后，平台自动扣费了79.12元，我想不退了，但快递已经发走了。后面我家人也在抖音平台买了躺椅退货上门取件，是按重量收费，运费16元 ，所以觉得菜鸟运费不合理，同样的商品菜鸟收费标准太离谱，和菜鸟裹裹客服沟通3天，没有给我满意的处理结果。
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