在希尔顿酒店遗失物品未找回并拒绝沟通

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我于2025年7月21日在太原希尔顿花园酒店的云境空中花园西餐厅就餐,离开时不慎将粉饼落在餐厅当晚打电话联系餐厅前台,前台说已找到并帮我保管,并未跟我强调保管期限,8月12日,我打电话向餐厅询问,并想取回我的粉饼,餐厅前台告知粉饼找不到,且并没有告诉我具体原因和粉饼的最终去向,我要求赔偿或者找到我的粉饼,餐厅前台不予解决并且拒绝向我提供可以沟通的联系方式。

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