酒店退订被拒并扣除全款

网友保保_Osv48PWM 2025-08-22

已完结

我于2025年8月22日定了酒店，但是临时有事要退订，商家不同意，如果要取消就要扣除我所有的钱

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 11:16:00

企业跟进

2025-08-23 10:54:56

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 23:20:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 23:20:31

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用户发起投诉

2025-08-22 23:13:14

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投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99410967

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