友邦人寿保险虚假宣传及退保纠纷
网友保保_9FymysXT
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合同生效日：2016年1月16日，被保险人：杨祝满，保险受益人：赖建舟 该公司保险人员夸大利益收入以及误导行为让我50岁的母亲购买此保险1.该公司保险人员当时跟我母亲承诺购买20年后该保险一次性退保险金额10万元，就当存钱，这几天我联系了半天公司的客服人员，该公司客服人员说该保险不是返还型保险，是需要缴满20年后重大疾病身故才理赔10万元。2.我母亲购买此保险工作人员并没有跟我母亲详细介绍合同内容，也没有明确告知我母亲合同里面的理赔有很多条件和门槛，也没有在犹豫期内给我母亲电话回访，也没有对我母亲的既往症状进行询问和详细记录，也没有跟我母亲详细讲解提前退保的后果。该保险公司提供不出当时的录音录像。3.我母亲每个月保费403，交了9年7个月共计保费46345元，现在我母亲要退保，保险公司说只退17000左右，不能接受，现要求全额退保。
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