未成年人被诱导充值且客服未处理

网友保保_yc6AuBzH 2025-08-23

处理中

我哥哥的小孩子7岁于2025年八月20以后在我手机由界面引导被美图*钱，我给商家发给申请但是一直没人解决这个问题，小孩子已经不是一次二次被这种诱导，希望申请退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 00:03:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-23 00:02:34

补充内容

系统应该更完整一点，不应该这种错误引导未成年7岁小孩子操作

用户发起投诉

2025-08-23 00:00:59

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

34.6元

投诉编号：

99411126

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求美图秀秀在app提供取消自动续费选项，不能强制要求客户签订自动续费协议。