倍思充电宝无3C认证且电池鼓包
网友保保_EV24gLHt
已完结
我2024年1月21号在拼多多平台购买的倍思充电宝，我买的充电宝没有3c，并且出现了电池鼓包现象！！属于质量问题合情合理，国家23年7月就出台相关政策要求3C认证，品牌方无视相关政策继续生产并销售不合规的产品危害消费者利益，产品质量问题不应该由消费者买单，我申请退货退款，但是消费者的权益没人保障，倍思拼多多官方旗舰店客服只会搪塞且消极处理，不能给出我合理的解决方法，我的诉求是希望退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与指定款充电宝复购优惠30元。
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