山姆会员店配送延迟且自动确认收货问题

网友保保_ZxuoSHFl

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我在2025年7月14号在山姆会员商店官方APP(深圳龙华区山姆会员商店配送)购买了372.4元的商品。原本答应15号白天送达,结果打电话说推迟到晚上,然而过了晚上十点也没配送。我急着赶飞机出国,所以在没收到货的前提下只要求商家退款。物流一直都没打过电话,过了几天后直接就显示已签收。我多次打电话给客服,客服说跟进一下,结果让我退货给他们。我根本就没收到过货。你们看这个货流信息,根本就不合理,时间跳来跳去就算了,还在30号莫名其妙就说我收到货了。

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