全民K歌自动续费未提醒并要求退款
网友保保_eL8xjdrp
已完结
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受，这是违法的，我要退款！我要求退款，而且在扣费之后，我再也没有使用过全民K歌，没有使用会员权益，并且扣费前我完全不知情，无显著提醒，比如短信，在消费者不知情的情况下扣款，已侵犯消费者权益！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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