全民K歌自动续费未提醒并要求退款
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已完结
全民k歌在8月23日自动续费扣款，扣款前五天并未提醒我且我之前已删除全民k歌，我发现扣款后联系客服，客服只要我关闭自动续费，所以关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而全民k歌平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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消费保投诉平台自动完结
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