太平保险理赔存在折旧费争议及虚假宣传

网友保保_C5ypwXeg 2025-08-23

审核中

我在2025年6月12日购买了酒店的财产一切险，10号开始联系保险公司进行理赔，购买的时候并未告知我赔保的时候有什么折旧费残值费，我打电话询问告诉我这些都是默认的啊，我真不很理解。电视屏幕的更换让我去要官方报价，找到官方报价1672又说那就换新的，换新的要给我八折的折旧费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 10:38:12

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用户发起投诉

2025-08-23 10:25:52

投诉信息

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉调整利率

涉诉金额：

1672元

投诉编号：

99412301

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