太平保险销售误导及退保纠纷
网友保保_fca4a6a6
已完结
本人于2021年8月份购买了五份太平岁月添富终身寿险。已经交了31个月共计15.4万，因发现业务员在销售过程中存在销售误导，严重隐瞒了保单的现金价值，现申诉全额退保。在签订合同时没有告知现金价值，业务员还返了1000元佣金，业务员是我的邻居，我特别相信她，她只说这个保险3.5复利特别好，第七年就可以拿回本金，所以我才购买的，后面去了营业厅问客服，才知道并非和业务员说的能全部退回，现要求全部退回保费。在合同上写了我年收入50万，我一个工薪阶层，一年咋能挣50万这不是欺*手段。请有关部门尽快处理此事! 保单编号: 010067****8(003467017519039) 006467****8(003453810215039) 006436****8(003407000058039) 006436****8(003406999737039)006436****8(003406999844039)
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太平保险回复：您好！很抱歉对您造成的困扰，我们非常重视您反馈的问题，已将您的诉求与信息反馈给相关部门，会尽快安排专人为您核实处理，给您答复，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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