回收宝验货不实且拒绝退货退款
网友保保_fgCopiqG
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7月8在买了一台16pm 卖家说无拆无 修 我因为在老挝山里面 说走的验货宝(回收宝)验货9号给出了验货报告(是未发现有拆机痕迹,所以未拆机检查,一但确认就不能退货退款) 16号下午拿到手机 发现尾插螺丝有一个贴纸的 撕开发现螺丝与另外一颗颜色不一样 扭过 找互联网平台网友帮鉴定:“这台手机肯定拆过!!!“找卖家协商,然后打电话给验货中心,后面打电话给客服(之前的是人机)转人工客服发信息也是给不了合理解决方案,后面投诉回收宝和卖家,打电话转人机他们说:“处理不了 无法退回。“卖家说上面说没有维修,但是尾插螺丝拧坏了,(他拆过机),第二验货宝给的结果是没有拆机没有维修,所以不进行拆机验机!!!(这也说明那个尾插螺丝不是验机机构拧坏)并且咸鱼验货宝平台的机构也没有检验出来或者说和商家同样隐瞒了实际机况! 先希望有关部门能够介入 帮助我维权退货退款!!