鸿蒙智行4S店虚假宣传并造成车辆碰蹭
网友保保_Y5ZKsjYb
鸿蒙智行在湖北省十堰市的一家4s店抖音官方直播间宣传，用户免费预约成功后，可以获得价值近几百元精美礼品一份，到店可以获得免费洗车服务，免费茶饮 咖啡，种类丰富的小吃，享受五星级酒店免费午餐，并且会让顾客体验到宾至如归的感觉和服务，本人于2025年8月19日晚上在他们官方直播间预约成功了，后在当天晚上20点17分接到当地4s店工作人员的回访电话，并告知我在他们直播间预约成功了，邀请可以去他们4s店现场了解和体验！后在第二天也就是8月20号上午又提前给4s店工作人员信息告知待会就去4s店现场了解一下鸿蒙智行！本人于11:07已经开车到达十堰市东风大道66号附近，并且又给4s店工作人员询问在哪个门进入，后工作人员多次没有表达清楚，多次浪费我的时间在马路上开车徘徊寻找具体地址进入店位置，第三次才出现在路口引导我，在进入4s店过程中有工作人员一直在引导我停车，并且我一直开着车玻璃告知工作人员停车的时候给我认真看着点，后因为工作人员的不专心和疏忽导致我的车辆发生轻微碰蹭，导致车辆受损，并且我进去店面后没有得到最基本的尊重和服务，在直播间所有宣传的福利和待遇没有一样有实现，全是虚假宣传，故意欺*用户的恶劣行为！当天20号晚上我在他们官方直播间留言反馈后，直播间把我禁言并且拉黑我！后向官方客服反馈虚假宣传和故意欺*用户的恶劣行为，孩子给我车辆造成损伤的事情，鸿蒙智行湖北十堰市4s店一直敷衍，一直找借口和理由不处理和解决我的问题！
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