韵达快递丢件且拒绝赔付

网友保保_klroXoby 2025-08-23

处理中

我在多多商城买了商用面粉，20号到本地区，不给派送，联系快递公司说丢件了，让我联系理赔，现在快递公司不给赔付，物流也打电话说丢件了让给赔付，现在就是不给我赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:05:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 16:05:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 15:49:31

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99414578

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