快递暴力运输导致工艺品损毁及售后问题

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本快递是两张用于收藏的工艺品,我是本快递的收件人。寄件日为8.15日,收件日为8.17日。 本快递由浙江省金华市发往山东省济宁市,中途因韵达快递公司暴力快递,导致快递外包装破损,快递内容物损毁。此快递内容物是我用于收藏的,损坏后已无法收藏。 在提出售后后,售后工作人员态度并不积极 ,韵达官方客服在接受投诉时一个人接多个人的电话,导致交流内容基本听不清楚 本快递没有选择保价服务,根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。在此要求韵达快递按实际损失价格全款赔偿此快递内容物价值金额,也就是是40元人民币。

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