韵达快递服务问题及货物扣押投诉

网友保保_21Df7KoL

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我于8月7号下单韵达快递,未协商好价格快递员提前发货且拒绝拦截,后快递员打110上门搔扰,8月9日又无任何协商私自来到我的住宅强行取走退回货物,退回之后客服与我取得联系,但当晚未能拦截,已退回发货地,货物8月10日扣留在快递小哥手上,至今未主动联系,客服联系后让我给他90元,否则扣压货物,公司客服对此采取不管的态度,让我自行协商。货物价值三千以上。之前快递小哥电话有辱骂行为。

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