淘宝购买连衣裙质量问题遭拒退

网友保保_l7TANKcV 2025-08-23

已完结

我在淘宝平台买了一件连衣裙，仅仅试穿衣服出现滑线，且衣服有明显线头，买家以影响二次销售这个由拒绝退换货！严重损害消费者权益！请退货退款

投诉进度

用户评价

2025-08-23 18:04:21

用户申请完结

2025-08-23 18:04:09

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 16:43:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 16:25:11

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

1789元

投诉编号：

99414844

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